Kampanjvillkor

1. Allmänt

Dessa kampanjvillkor gäller för alla kampanjer, erbjudanden, rabattkoder och prisnedsättningar som Velonova AB ("Velonova") arrangerar, om inget annat anges i de specifika kampanjvillkoren. Kampanjer riktar sig till konsumenter i Sverige.

Genom att delta i en kampanj eller använda en rabattkod godkänner du dessa villkor samt våra allmänna köpvillkor.

Alla kampanjer följer marknadsföringslagen (2008:486) och tillämpliga bestämmelser i konsumentlagstiftningen.

2. Berättigade deltagare

Kampanjer och erbjudanden gäller för privatpersoner som är minst 18 år och bosatta i Sverige, om inget annat anges. Velonova förbehåller sig rätten att begränsa kampanjer till specifika kundgrupper, exempelvis nya kunder eller nyhetsbrevsprenumeranter.

Anställda hos Velonova och deras närmaste familj kan vara undantagna från deltagande i tävlingar och utlottningar om inte annat anges.

3. Rabattkoder

Följande villkor gäller för rabattkoder om inget annat specificeras i det enskilda erbjudandet:

• Varje rabattkod har en angiven giltighetstid. Koden måste användas före sista giltighetsdag.
• En rabattkod per beställning. Rabattkoder kan inte kombineras med andra rabattkoder eller erbjudanden om inget annat anges.
• Rabattkoder kan inte lösas in mot kontanter eller tillgodoräknas i efterhand.
• Rabattkoden är personlig om den har tilldelats en specifik mottagare och får då inte vidarebefordras.
• Velonova förbehåller sig rätten att ogiltigförklara rabattkoder som missbrukats eller distribuerats utan vårt godkännande.
• Vissa produkter eller kategorier kan vara undantagna från rabattkoder. Eventuella undantag framgår av kampanjvillkoren.

Om en beställning med rabattkod delvis returneras, beräknas återbetalningen på det faktiskt betalda beloppet. Rabatten fördelas proportionellt på de köpta varorna.

4. Reor och prisnedsättningar

Vid reor och prisnedsättningar följer Velonova EU:s Omnibus-direktiv och svenska konsumentverkets riktlinjer. Det innebär:

• Vid prisnedsättningar anges alltid referenspriset, det vill säga det lägsta pris varan sålts för under de senaste 30 dagarna före prisnedsättningen.
• Kampanjpriser gäller under den angivna kampanjperioden eller så länge lagret räcker.
• Om en vara säljs till kampanjpris vid tidpunkten för en ytterligare nedsättning, anges det lägsta priset under de senaste 30 dagarna som referenspris.

Reor och säsongskampanjer annonseras på vår webbplats och i våra nyhetsbrev. Kampanjperioden och eventuella begränsningar framgår tydligt i varje erbjudande.

5. Köp med gåva (gift with purchase)

Kampanjer där en gåva ingår vid köp av en viss produkt eller vid köp över ett visst belopp gäller under den angivna kampanjperioden och så länge lagret av gåvan räcker.

• Gåvan kan inte bytas mot annan produkt eller lösas in mot kontanter.
• Om huvudprodukten returneras ska gåvan returneras tillsammans med den. Om gåvan inte returneras i godtagbart skick förbehåller vi oss rätten att göra avdrag motsvarande gåvans värde.
• Velonova förbehåller sig rätten att ersätta gåvan med en likvärdig produkt om den angivna gåvan tar slut.

6. Tävlingar och utlottningar

Vid tävlingar och utlottningar arrangerade av Velonova gäller följande, om inget annat anges i de specifika tävlingsvillkoren:

• Deltagande är kostnadsfritt och kräver inget köp, om inget annat anges.
• Vinnare utses slumpmässigt (vid utlottning) eller av en jury (vid bedömning) och meddelas personligen via e-post eller telefon.
• Vinster kan inte bytas mot kontanter eller andra produkter om inget annat anges.
• Genom att delta samtycker du till att ditt namn kan publiceras i samband med tillkännagivande av vinnare.
• Vinnare som inte går att nå inom 14 dagar efter meddelande förlorar rätten till vinsten, som då kan tilldelas en annan deltagare.

Eventuell vinstskatt ansvarar vinnaren själv för i enlighet med gällande skatteregler.

7. Ändringar och avslutning av kampanjer

Velonova förbehåller sig rätten att när som helst ändra, förlänga eller avsluta en kampanj i förtid. Skäl kan inkludera men begränsas inte till tekniska problem, missbruk, force majeure eller förändrade affärsförutsättningar.

Vid väsentliga ändringar av en pågående kampanj informeras deltagare på lämpligt sätt, exempelvis via vår webbplats eller e-post. Beställningar som redan genomförts till kampanjpris påverkas inte av efterföljande ändringar.

8. Missbruk

Velonova förbehåller sig rätten att utesluta deltagare som missbrukar kampanjer, exempelvis genom att skapa flera konton för att utnyttja erbjudanden avsedda för nya kunder, använda automatiserade metoder eller på annat sätt handla i strid med kampanjens syfte.

Vid misstanke om missbruk kan vi ogiltigförklara rabattkoder, annullera beställningar och kräva återbetalning av felaktigt erhållna rabatter.

9. Ångerrätt vid kampanjköp

Din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar gäller även för köp gjorda under kampanjer. Fullständiga villkor för ångerrätt och returer framgår av våra köpvillkor och vår retursida.

Vid retur av kampanjköp med rabattkod återbetalas det faktiskt betalda beloppet. Eventuell rabattkod återaktiveras inte automatiskt.

10. Personuppgifter i samband med kampanjer

Personuppgifter som samlas in i samband med kampanjer behandlas i enlighet med vår integritetspolicy. Om en kampanj kräver särskild behandling av personuppgifter, till exempel för en tävling, informeras du om detta i de specifika kampanjvillkoren.

11. Tvister

Tvister som rör kampanjer regleras av svensk lag. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol. Se våra köpvillkor för fullständig information om tvistlösning.